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大家2010年第10期  文章正文

工作人员业务水平是发挥图书馆潜能的关键

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  摘 要:随着时代的进步,图书馆的功能也随之丰富,在保持原有的图书储藏、查阅功能的基础上,网络赋予了图书新的服务功能和内涵,对知识产品的开发和服务模式的创新成为图书馆发挥潜能的主要方向。在这种情况下,以人为服务主体的图书馆,其工作人员的业务水平成为发挥信息服务潜能的关键。

  关键词:图书馆服务模式 图书馆信息服务

  

  一、图书馆的服务功能和潜能发挥

  (一)网络环境下图书馆服务模式

  面向用户的图书馆知识服务包括三种模式:用户自助服务、专业化服务和个性化服务。

  1.用户自助服务模式、 ……阅读全文

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