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大家2010年第2期  文章正文

电子商务环境下旅游企业营销策略分析

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摘要:旅游业是信息密集型和信息敏感性行业,非常适用互联网电子交易方式。互联网技术使旅游公司能以相对低廉的成本直接向消费者提供旅游产品和服务,还能与消费者及其他旅游生产商和经销商互动。本文就旅游产品和服务、客户关系管理等方面的网络营销策略进行分析研究。
关键词:网络营销 产品 策略 旅游

一、 旅游企业电子商务运用现状
艾瑞咨询的统计数据显示,2009q1中国网上旅行预订市场规模为7.99亿元,相比08q4的7.98亿元环比略升0.1%,季节性因素是造成环比增长缓慢的主要原因。而相比08q1的7.06亿元,网上旅行预订市场仍然具有同比13.2%的增速,表明随着网上 ……阅读全文

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